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科学发展观与诚信之间的关系

时间:2011-09-16   来源:www.haozhanhui.com   

问:我们要开班会主题是科学发展观但我们老班要我们与诚信结合帮忙找一些诚信与科学发展观之间关系的资料谢谢
答:诚信从字面上解释,即诚实和信守承认,属于道德的范畴,对于我国当前复杂的社会结构而言,毫无约束力。商家在交易时或在签定协议的时候,不可能要求对方讲道德,对方认为你脑子进水了,生意都可能谈不成。在现行的体制下,我们的商家都不愿意主动承担没有被约定的责任,也就会让企业本应该承担的行业责任和社会责任落空,从而导致市场或行业的混乱,而最终吃亏的是消费者。中国诚信的概念缺乏兑现的载体,即承诺无法实现,所以诚信就变得苍白无力,自欺欺人。中国有句俗话——无商不奸,商家不可能诚实,没有任何一个商家会将自己的进货价告诉消费者。信用是标准,信用也是体制,在发达国家160多年的经验见证了信用的科学性,不容我们否认。尽管如此,我们也不应该忽视本土的诚信,恰恰应该更好地弘扬和传承中华民族几千年的文明,只是需要科学地领会我们中华智慧和古老文明的真谛。诚信之所以诚信被扭曲,因为我们不可能要求别人讲道德,道德只能通过个人的素养而自律。信用涵盖金融、法律、管理、会计等学科,目前有的大学已经成立了专门的信用学科。信用的范畴涵盖诚信,诚信被扭曲的残酷现实,单靠西方的信用管理模式显然不能完全解决本土企业存在种种问题,与国情有关,与传统有关,与习惯有关,与意识有关,与法律有关,与社会环境和政府监管亦有关。显然,当前本土的信用体系建设需要将国际信用管理经验与中华的古老文明巧妙地结合,成为具有中国特色的信用管理体制,更好地让本土企业适应和接受,诚信也需要贯彻科学发展观。

广州的汽配产业一直占据着行业主导地位,有着不可替代的优势,一直让从业者引以为豪。但是发展到今天,让商家感到有些困惑,生意越来越难做,利润也越做越薄,整体优势不断被削弱,曾经日进斗金成为业界眷恋的历史。暴利的光阴是短暂的,不可能再次出现,暴利是行业不成熟的表现,也是市场经济发展过程中的客观规律。现实是生意越来越难做了,甚至有人认为已经不可逆转,也开始有了转行的念头。只是苦于若大的库存不能马上处理,就开始变得保守,行动上随波逐流。始终有一部分企业希望这个市场更乱,这类企业一心要扰乱这个市场,混淆人们的视线。他们需要生存,却没有竞争优势,也正是这类企业搞得那些规范的企业没有了说理的地方。因为行业没有凝聚力,说得严重一点就像一盘散沙,让有规模、讲信用的企业该有的优势无法体现。其原因之一在于中国的企业习惯用诚信来标榜自己,倡导诚实守信本身是很恰当的,是被别人期望的介质。诚信属于道德或者说操守,是中华民族善良本性的传承。只是,很多企业喜欢把诚信作为幌子,当老百姓或者合作伙伴无数次地被这种所谓的“诚信”欺骗后,会变得厌恶这种无需任何成本“诚信”,基本上是无诚可信。我们经常会看见一些小的不能再小,偏的不能再偏的档口也打着“诚信为本、诚信经营”的旗号,有规模有实力的企业也在努力树立诚信形象,弄得我们分不清何为诚信。和诸多行业一样,市场就像一口大染缸,诚信演变至今几乎没有任何说服力,扭曲了我中华民族的千年文明。

信用是关系到每一个企业的长远发展的要素,只是需要加以标准化和制度化,加上合理的管理手段进行监控。信用的缺失会导致行业的混乱,失信必定是人为性的,与企业主的个人素养直接相关。然而,失信是每一个有一定规模、有实力、有社会责任感和希望品牌形象建立的企业所厌恶的。在业内经营的十分成功,且具备良好的形象和口碑的企业,我们这里统称之为信用资源。所谓物以类聚,人以群分,信用联盟就是要不断地吸纳行业的信用资源,形成行业内最有效的、自发组织的一股力量,清楚产业发展趋势和社会责任感,以对抗不正当竞争和坑害消费者的行为,所谓“邪不压正”。

目前由于汽配行业的恶性竞争过于激烈,导致企业平均欠账率和坏账率在15%和5%左右,已经超出美国等发达国家的10—50倍,有的甚至更高,如果把广州所有汽配商的欠账加起来可以盖起一栋“信用大厦”。如果企业达到信用联盟推行的信用标准,成为了信用资源,就可以避免或降低经营成本,科学地规避各种潜在风险。联盟成员(单位)不断收集拖欠帐款企业的信息,通过内部公示,企业便可以不与这类企业来往,降低欠账率和坏账率;联盟还可以以信用惩罚的手段协助企业催收欠款,将损失降到最低;协助企业对客户进行信用等级分类,争取优良资源,淘汰劣质客户,也是降低风险的有效手段;协助成员将所有的员工进行信用档案管理,对其行为进行有效约束,防止了企业的内在风险,显示出现代企业管理的特点。

信用联盟是一个专业性、联合性组织,最大特色就是可以跨行业、跨地区运作,避免了其他传统专业组织和行业协会的短板效应。也就是说,一个行业要规范,还必须贯穿整个产业链条,树立起共同的责任和目标,共同对自己经营产品的流向终端负责,清晰了行业内的问责机制。最近,广东省政府出台一份通知。通知要求:强制公开企业的信用信息,也就是要求企业的经营信息必须透明化,这也是时代发展所趋。随着网络信息技术的发达和消费者的自我保护意识不断增强,全国各地方政府信用网的纷纷建立,企业应该认清时代发出的信号,也是社会的需求和时代发展变化所趋。企业不但要懂得经营,还需顺应产业发展趋势,摒弃一些陈旧的观念,为树立形象和品牌打下基础。用最浅显的话说,就是所有的消费者必定会拥戴具备社会责任感和信用度高的企业。对于联盟成员的失信行为,在信用联盟的《信用约定》(联盟章程)中已经有了清晰的阐述,那就是秘书处有义务协助成员单位改善信用状况,如果不积极配合,超过了信用监察期,都将按照‘公开投诉’或‘永久曝光’等管理办法进行处理,严重的将受到‘联合曝光’和‘黑名单信息管理’的惩罚,此举是为了更好地保障广大消费者的权益,也是为了保障信用资源的纯洁性。逐步树立在全行业的权威性、公信力和影响力。如果能够得到政府相关职能部门助力,将加速推动各行业信用体系的建立,信用联盟的作为和效率大大提高。

汽车配件最终必须会流通到车主手中,由于目前行业混乱,配件数量庞杂和信息不对称,有时候正厂的配件还说服不了伪劣配件,就使本身就鱼龙混杂的市场乱上加乱。信用联盟就是要联合产业链上的所有信用资源,加强互动与交流,从整个混乱的行业用“肉眼”也能区分出来,形成信用资源效应,这种效应是任何企业无法单独做到的。信用联盟是一个需要不断提升影响力和知名度的组织,这种效应一旦形成,无论是面对上游企业或是经营对象,无论对方多大规模和实力,都不敢对我们小视。特别国外的采购商将会主动上门,信用几乎是国外大型采购商权衡与中国企业合作机会的唯一标准,因为国外商人在这方面已经吃了太多的亏,严重制约了产业的发展。因此,不仅可以让信用企业接到更多的国外订单,也会让更多的国外商人对市场和当地政府留下更加美好的印象。

还有一个需要强调的事实,就是广东省汽车产业信用联盟不属于任何个人或某家企业,是所有联盟成员的公共资源,这是信用联盟成员企业共同达成的一个共识。既今后联盟产生的资源任何个人或某家公司都带不走,所有资源必须进行公开配置,以确保联盟公正性和可持续发展。同时,这也是所有行业协会、社团组织应该树立的观念。企业必须借助各种力量来净化市场,更重要的是政府的力量。我们将所有信用资源凝聚起来,加上政府的力量以提升联盟的影响力,联盟的影响力越大,信用企业的受益面就越广,规范市场越简易。为了避免联盟重蹈部分行业协会失效的覆辙,联盟对成员单位实行透明化运作,让所有成员企业成为联盟的主人,对联盟常设机构——秘书处随时有权进行监督和审查。通过对诸多行业组织的走访分析,信用联盟已经清醒地认识到,当前协会组织有再好的管理机制,对常设或专门的管理机构不能有效地监督和审查,都将面临举步维艰或最终土崩瓦解的命运。信用联盟的《自律管理办法》明确规定:对信用联盟专职工作人员出现失信、失职、违规、违法等行为,一经发现就提出警告,情节严重的直接罢免乃至曝光,而且永不续用。这既是信用的特殊性,也体现了联盟成员单位的最高权力和尊严。信用联盟虔诚地面对行业和社会,坦露地与社会各界合作的诚意,积极地配合各个行业的信用体系建设,共同迎接信用时代的到来,为当前政府倡导的构建和谐社会尽绵薄之力。

展友对【科学发展观与诚信之间的关系】的回答

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