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运营支持与分析(ITIL V3)

运营支持与分析(ITIL V3)


会议时间:2012/2/20~2012/2/24
会议行业:仪器仪表
运营支持与分析(ITIL V3)会议背景:
随着企业的业务对IT 的依赖越来越高,面对业务部门不断攀升的IT运营支持服务质量要求,IT管理者必须建立完善、主动和可持续优化的IT服务运营支持和分析流程体系。本课程详细阐述了如何综合运用运营支持与分析流程、行动和功能以实现卓越运营的目标。掌握服务的运营支持与分析如何与其他ITIL流程良性互动。并介绍了如何衡量、改进IT服务运营支持和分析,及这些流程的挑战、风险和关键成功要素。 每人RMB14,000元(包括听课费、教材费、考试费、证书费、学员午餐和茶点) 或培训金牌34张 报名热线4006-828-006/
运营支持与分析(ITIL V3)征文要求:

运营支持与分析(ITIL V3)组织单位:
惠普IT管理学院
原文地址:
http://www.haozhanhui.com/meeting/1822.html